Мы в социальных сетях


Голосование

Вы счастливы в браке?
 

Последние комментарии


Наболело!

Алена СМИРНОВА
 
Как не пострадать от врачебных ошибок? Кто защитит права пациентов?

На вопросы отвечает адвокат Лиги защитников пациентов Дмитрий Айвазян.

Вызывала «Скорую помощь», но диспетчер порекомендовал вызвать неотложку из поликлиники. Правомерны ли его действия?

Ирина СИРОТИНА, 35 лет, г. Москва
– Отказ диспетчера «Скорой помощи» принять вызов неправомерен и даже преступен. Если это обстоятельство повлечет за собой гибель больного, нанесет вред его здоровью или возымеет другие негативные последствия, то это можно будет квалифицировать как уголовное преступление по ст. 124 УК РФ «Неоказание помощи больному». Переговоры с диспетчером «Скорой» записываются и при спорных ситуациях могут быть воспроизведены. Нужно только запомнить дату и время обращения.

Может ли врач в стационаре отказаться от пациента?
Ирина МОРОЗОВА, 32 года, г. Рязань

– Если врач взялся лечить, то он несет за здоровье больного гражданскую и уголовную ответственность. Но если пациент не выполняет предписаний, нарушает режим, значит, он в принципе отказывается от лечения. В таком случае составляется акт и больного выписывают.

Что грозит врачу, если будет доказана его вина?
Анна ЛИТВИНОВА, 38 лет, г. Серпухов

– Уголовное наказание до трех лет лишения свободы с санкцией запрета занимать определенную должность или заниматься деятельностью в области медицины. Но практика показывает, что получение максимального срока врачами – большая редкость.

Развеять сомнения

Моей маме в районной поликлинике предложили вариант протезирования зубов. В коммерческой поликлинике раскритиковали этот метод и предложили другой. Есть ли независимые эксперты, которые помогут разобраться, кто прав?
Надежда ГУСЕВА, 36 лет, г. Пушкино

– При Департаменте здравоохранения Москвы есть экспертная комиссия, которая занимается выявлением некачественного протезирования в стоматологии. Можно обратиться туда и до процедуры, если вы считаете неправильными рекомендации стоматологов по протезированию.

У меня два полиса: обязательного медицинского страхования и добровольного медицинского страхования. Чем отличаются права пациента при получении по ним медицинских услуг?
Наталья ТИТОВА, 33 года, г. Уфа

– Существует перечень лечебно-диагностических услуг, которые должны быть бесплатно предоставлены по обязательному медицинскому страхованию. Узнать, что вам положено, можно в страховой компании. Услуги сверх списка могут предлагаться платно. Права пациента по добровольному медицинскому страхованию существуют в рамках заключенного договора. Коммерческие клиники ни шагу не сделают бесплатно.

Как вести себя, если врачи предлагают заплатить деньги?
Вера ГЛУШКО, 30 лет, г. Курск

– Если вам говорят: не заплатите, не будем лечить, – это преступление. Если предлагают варианты обследований за деньги и обосновывают их преимущество и необходимость – это нормально.

Что делать, если возник конфликт с медицинским учреждением?
Ольга МОЛЧАНОВА, 36 лет, г. Москва

– Если возникает претензия к медицинскому учреждению о причинении вреда здоровью и вы требуете компенсацию, надо собрать всю возможную документацию и показать ее юристу. Совместно с ним выработайте позицию и решите, какими будут дальнейшие действия: подавать ли гражданский или уголовный иск в суд, обращаться ли с жалобой в страховую компанию с требованием провести проверку качества оказания медицинской помощи.

Пострадавшие от медицины

Мне поставили неправильный диагноз и сделали операцию, которой можно было бы избежать. Как доказать врачебную ошибку и могу ли я рассчитывать на компенсацию за причинение морального вреда?
Тамара ЯКОВЛЕВА, 37 лет, г. Самара

– В досудебном порядке получить такую компенсацию не получится, так как в бюджете медицинского учреждения не заложены средства на подобные выплаты. Составьте с помощью юриста исковое заявление с описанием внятной клинической картины. Приложите необходимые документы. Ваша задача – доказать, что неверный диагноз привел к неправильному лечению. Возможно, потребуется проведение судебно-медицинской экспертизы. По гражданским делам она оплачивается заявителем.

Из-за неправильных действий врачей во время родов ребенок родился инвалидом. Сейчас ему два года, его состояние ухудшается. Могу ли я по прошествии этих лет подать в суд?
Вера ХУХРЯНСКАЯ, 39 лет, г. Иркутск

– Сроков давности по искам за вред здоровью нет (ст. 208 ГК РФ). Доказательства – все медицинские документы; документы результатов ведомственных проверок.

Приобрели по радиорекламе прибор, который якобы помогает от простатита. После его применения состояние мужа стало ухудшаться. Принять обратно прибор продавец отказывается. Как нам его вернуть, он ведь стоит 22 тысячи рублей?
Наталия СИЗОВА, 35 лет, инженер, г. Москва

– Покупая физиотерапевтический прибор, вы приобретали не услугу, а вещь, потребительские свойства которой должны быть описаны в инструкции. Если они не соответствуют ее описанию, вы можете на основании Закона «О защите прав потребителей» сдать эту вещь продавцу и потребовать вернуть деньги. Если он откажет, смело обращайтесь в суд.

ВАЖНО:

В Конституции РФ, ст. 41 записано: «Каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений». Права пациента на качественное медицинское обслуживание, информацию о процессе лечения, результатах обследования и т. д. закреплены в «Основах законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г.».


Поделись с друзьями






Новости партнеров


Популярное

Похожие статьи

Похожие статьи не найдены

Читайте также



Добро пожаловать
на официальный сайт
Телесемь
Сейчас 265 гостей онлайн